通常遇到這個(gè)問(wèn)題，有兩種情況，*種是系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，第二種是操作者通過(guò)非正常的開(kāi)啟方式打開(kāi)自動(dòng)寄存柜，那么什么是非正常的開(kāi)啟方式呢？像管理者都知道，寄存柜門(mén)板后面有一個(gè)機(jī)械開(kāi)啟的方式，還有就是強(qiáng)行掰開(kāi)，這些都是非正常的開(kāi)啟方式，那么如何解決這個(gè)問(wèn)題呢？

  *種系統(tǒng)壞了：那么我們可以直接廠家，首先告知其問(wèn)題，看看有沒(méi)有什么解決辦法，是線路出問(wèn)題了還是系統(tǒng)壞了，如果能通過(guò)或者是視頻解決了，如果解決不了需要更換系統(tǒng)的話，那么售后企業(yè)會(huì)派技術(shù)員來(lái)幫助大家更換系統(tǒng)的。

  第二種：非正常開(kāi)啟，剛才上面我們也說(shuō)了，遇到一些突發(fā)狀況，管理員會(huì)使用機(jī)械開(kāi)啟，比如說(shuō)大家條碼紙丟了啊，或者是掃碼槍出現(xiàn)問(wèn)題了啊，這些時(shí)候都可以使用機(jī)械開(kāi)啟，但是機(jī)械開(kāi)啟就會(huì)存在我們上文所述的問(wèn)題，那就是取了物品但是還是顯示在使用中，這樣的話肯定是不好的，因?yàn)楹竺娴南M(fèi)者還需要使用這個(gè)柜子，那么如何解決這個(gè)問(wèn)題呢？

  首先我們進(jìn)入管理系統(tǒng)，然后找到清碼這個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，是幾號(hào)柜子，我們就輸入柜子的編號(hào)，這樣柜子就直接清碼，可以直接使用了，但是要注意的一點(diǎn)是，清碼過(guò)后，之前的條碼紙是無(wú)法再打開(kāi)這個(gè)柜子了，所以這個(gè)管理功能需要謹(jǐn)慎使用。